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DESARROLLO ESTRATÉGICO (ADMINISTRACIÓN GENERAL) |
Un resumen del archivo:
Desarrollo Estratégico Por Lionel Cabrera
Introducción
El menor tamaño o escala de negocio de la PYME ha sido un mito que actúa, en muchos casos, como freno para su desarrollo exitoso.
Admitiendo que la escala puede ser un problema y causa de exclusión de algunos segmentos de mercado, no debería ser una explicación general para el fracaso.
El propósito es ponderar al desarrollo estratégico del negocio (D.E.N.) como el punto de partida para lograr los objetivos de la organización.
El desarrollo estratégico del negocio es una forma dinámica de planeamiento que debe ser guía en nuestras acciones. Nos orienta hacia los objetivos de más largo plazo dentro de una organización, es decir, la misión de la empresa. ¿Qué queremos ser? ¿Qué somos? ¿Hacia dónde vamos? ¿Con quién? ¿Con qué? etc.
Define los objetivos de mediano y corto plazo, las estrategias, tácticas y planes que se emplearán para la consecución de esos objetivos.
Es una verdad a medias, que el más grande tiene oportunidades de vencer o sobrevivir que el más chico. Puede tener masa crítica para pagar más desarrollo técnicos, lanzar más productos, pagar mejor a la gente, invertir en tecnología, en comunicación, etc. Pero todo depende de la elección de los objetivos y de las estrategias que se disponga para enfrentar esos desafíos.
La PYME tiene más facilidades que las grandes corporaciones para tener movilidad. Posee una cadena de decisiones más corta y más ágil. Se pueden tomar las decisiones más rápidamente. Y la velocidad es vital para introducirse primero en un mercado. En las grandes empresas, el peligro es su tendencia a la burocracia.
La PYME debería tener mayor conciencia de su poder. La falta de foco, es uno de los errores más comunes en todo tipo de empresas. Pero se agudiza cuando se eligen objetivos contrapuestos. Nos introducimos así, en el centro del problema. Tener correctamente desarrollada la estrategia del negocio.
El desarrollo estratégico del negocio es un tema de recursos humanos, de la gerencia. No es un problema financiero, ni de tamaño de la empresa o de otra índole. Es una actividad prioritaria en la organización. Y se transformará en el diferencial de la empresa, por tratarse de un esfuerzo intelectual del hombre enfocado en la percepción del negocio, en el largo plazo. Esta tarea debe concentrar gran cantidad de energías. Forma parte de la agenda de los gerentes de mayor responsabilidad y es liderada por el gerente general.
El objetivo es entregar una metodología para el desarrollo del negocio. Una lista para no olvidar nada importante, a la hora de enfrentar las cuestiones de fondo de la organización: el plan del negocio.
Uno de los puntos débiles de las PYMES es el planeamiento. Se suelen asignar poco tiempo y escasos recursos a esta tarea.
La mejor forma de conseguir o consolidar una posición es pensar, para luego actuar. Tratar de avanzar con objetivos claros y estrategias estudiadas. No obedecer solo al impulso. El impulso, la intuición, han sido generadores de muchos éxitos en PYMES y no es conveniente perderlos. Lo aconsejable es sumarle las ventajas del pensamiento estratégico.
MARCO TEÓRICO
Identificar las estrategias genéricas es una necesidad básica para el negocio. El debate permitirá fijar mejor las incompatibilidades que existen en tratar de seguir estrategias contrapuestas.
El bajo costo y la diferenciación son caminos contrapuestos. La segmentación o foco es la elección de uno de esos dos caminos, pero seleccionando una porción relativamente pequeña del mercado donde la empresa puede obtener el liderazgo.
Las PYMES, por su menor tamaño, deberían intentar la segmentación de las dos variantes antes de pretender atacar a todo el mercado.
Querer satisfacer al 100% de los clientes potenciales de un mercado, trae aparejado el desastre, incluso para la empresa más grande.
Apuntar a ser el mejor en todo, es ingenuo. Y lo importante, lo estratégico, es ser el mejor en algunos de los factores clave de éxito del negocio y el resto, hacerlo en forma adecuada.
Esto es así por que los recursos son escasos y alternativos. Si la empresa se focaliza en estrategias que son contrapuestas verá, rápidamente, los resultados negativos. Y se hace todo más o menos bien, tendrá una lenta agonía, por no buscar la excelencia en los factores clave para su negocio.
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